joi, 7 august 2014

Calitătile unui trainer de succes



A fi trainer pare un lucru extrem de simplu la prima vedere, mai ales intr-un domeniu in care ai lucrat si ai acumulat experientă. Cu toate acestea, desi lumea e plină de profesionisti cu o vastă experientă practică, foarte putini dintre acestia ajung traineri, iar numărul celor care ajung traineri de succes este si mai mic. Asta fiincă pentru a ajunge un trainer de succes trebuie să ai o serie de abilităti si calităti.

Una dintre primele calităti ale oricarui trainer este plăcerea de a citi, de a invăta si de a se perfectiona continuu. Un trainer trebuie să transmită elevilor săi cele mai noi si interesante informatii legate de tematica cursului si acest lucru nu este posbil dacă nu este deschis la nou si se informeaza continuu pentru a fi la curent cu ultimele noutăti. Lumea de azi este atat de dinamică incat aproape in orice domeniu ceea ce acum 3-4 ani era o noutate azi e deja un lucru depăsit. Deci, pentru a putea să ii inveti pe altii trebuie să inveti in permanentă. Doar experienta practică nu este suficientă pentru a fi un trainer de succes si, in mod obligatoriu, trebuie completată cu invătarea continuă.

La fel de importantă ca si invătarea continuă este experienta practică. Asa cum spuneam mai devreme experienta practică nu este suficientă, dar fără ea nu se poate. Experienta "din cărti" nu este suficientă, deoarece spre deosebire de copii adultii vor intotdeauna si exemple practice. Adultii care participă la cursuri vor să afle modul in care ceea ce li se prezintă le este util in viata de zi cu zi sau in profesia lor si de aceea nu se multumesc cu prezentări teoretice. Un trainer trebuie să fie un bun prezentator si să vină pe parcursul cursului cu exemple si povesti reale. Cursanții vor să învețe nu doar de la un trainer profesionist ci mai ales de la un trainer cu experiență !

O altă conditie obligatorie pentru a fi un trainer de succes este să ai abilități deosebite de comunicare.
Un trainer trebuie:
- să fie un bun ascultător: să asculte, să observe si să inteleagă problemele si nevoile cursantului;
- să pună intrebările potrivite la momentul potivit, să reflecte si să clarifice;
- să comunice clar si să adapteze mesajul,  indiferent de tipul audientei si de experienta participantilor;
- să ofere feedback;
- sa aibă curajul si capacitatea de a-i infrunta si de a-i provoaca pe ceilalti;
- să empatizeze cu cursantii (in anumite limite);
- să folosească umorul in timpul prezentării si să ii facă veseli pe oameni;
- să stie să demonstreaza relevanta materialului folosit;
- să stie să utilizeze  adecvat limbajul  corporal, acesta fiind unul dintre cele mai puternice instrumente de comunicare ale trainerului;
- să fie atent la “body language-ul” participantilor si să ia măsurile necesare, fie că e vorba de nevoia de pauză, de vreo nelămurire sau simpla dorintă de a spune ceva;

Un al punct tare al unui trainer de succes il reprezintă capacitatea acestuia de a-i inspira pe ceilalti. Un bun trainer inspiră la actiune prin:
- crearea unei motivatii astfel incat participantii la cursuri să se focalizeze pe obiective care ii atrag;
- incurajarea punctelor forte si nu ale celor slabe;
- oferirea unui model de dezvoltarea continuă a propriei persoane;
- propriul model.

Exista oameni care au calitati native de traineri si care fără să stie prea multe despre pedagogie reusesc să-si expună cu succes ideile si cunostintele in fata altor oameni. Totusi, un trainer de succes are in 99,99% din cazuri si cunostinte solide de pedagogie. Numai asa un trainer poate pune in aplicare la un inalt standard calitativ o gamă variată de metode si tehnici de formare, care alaturi de cunostintele tehnice să conducă la succesul cursului.

Si, pe langă calitătile mai sus enumerate, un trainer de succes mai trebuie:
- să fie organizat, să aibă o atentie deosebită la detalii si să pregăteasca totul din timp;
- să aibă capacitatea de crea un cadru adecvat pentru invătare;
- să-i placă să lucreze cu oamenii, să fie dispus să accepte oamenii așa cum sunt. La un curs un trainer poate avea cursanti cu diferite tipologii de comportament, diferite experiente si asteptări, mai deschisi sau mai reticenti la nou. Nu este simplu să lucrezi cu un grup eterogen, iar solutia castigatoare este de a da dovada de intelegere si de a actiona diferentiat, pentru a ii ajuta pe toti participantii să se dezvolte.
- să fie plin de energie: un curs se derulează pe parcursul a mai multe zile iar trainerul trebuie să fie mereu energic pentru a mentine ritmul ridicat, precum si interesul cursantilor.

Dar poate cel mai important lucru este pasiunea. Pentru a avea succes trebuie într-adevăr să-ți placă și să faci cu pasiune această meserie !



e-calificare.ro